Ihre Warteliste ist eine Liste von Menschen, die Sie nie zurückrufen
TerminJet macht aus dieser toten Liste echte Angebote. Sobald ein Slot frei wird, werden wartende Kund:innen angeschrieben und das erste Ja wird gebucht. Keine Tabelle, keine Rückrufrunde.
Was TerminJet anders macht
Aus geparkten Namen werden gebuchte Aufträge
Die meisten Wartelisten liegen in einem Notizbuch, bis sich jemand an sie erinnert. TerminJet handelt bei Ihrer Liste in dem Moment, in dem Kapazität entsteht, sodass aus einem Namen eine bestätigte Reparatur wird statt einer verpassten Chance.
Passend nach Leistung und Gebiet
Nicht jede:r wartende Kund:in passt zu jeder Lücke. Angebote erreichen nur jene, deren Leistung und Anfahrtsgebiet zur freien Stelle passen, damit die Route und das Material der Techniker:in sinnvoll bleiben.
Das erste Ja gewinnt, sauber
Der Slot geht gleichzeitig an mehrere Personen und sichert sich für die erste, die bestätigt. Die übrigen erfahren, dass er weg ist, sodass niemand doppelt gebucht wird und niemand hängen bleibt.
In Ihre eigene Website integriert
Kund:innen tragen sich direkt von Ihrer Website aus in die Warteliste ein, unter Ihrer Marke. Kein Drittanbieter-Portal, kein fremdes Logo, einfach Ihr Buchungsablauf, der im Hintergrund mehr leistet.
So funktioniert es
- Schritt 01
Menschen tragen sich in die Warteliste ein
Wenn Sie ausgebucht sind, tragen sich Kund:innen über Ihre eigene Website ein und wählen die benötigte Leistung und ihr Gebiet.
- Schritt 02
Kapazität entsteht
Eine Absage, eine Verschiebung oder neue Verfügbarkeit öffnet ein Zeitfenster. TerminJet findet die passenden wartenden Kund:innen und versendet das Angebot.
- Schritt 03
Der Slot bucht sich selbst
Wer zuerst per WhatsApp oder SMS bestätigt, bekommt ihn, die Buchung landet in Ihrem Kalender und die Warteliste schrumpft ohne einen einzigen Anruf.
FAQ
Wie unterscheidet sich das davon, einfach eine Warteliste zu führen?
Eine normale Warteliste wartet darauf, dass Sie handeln. Diese handelt von selbst: Sie erkennt freie Kapazität und schreibt automatisch die richtigen Leute an, sodass die Liste tatsächlich konvertiert.
Können wir steuern, wem welcher Slot angeboten wird?
Ja. Regeln ordnen Angebote nach Leistungsart und Anfahrtsgebiet zu, und die Agentur stimmt sie mit Ihnen ab, sodass eine frei gewordene Montage in einer Postleitzahl nicht quer durch die Stadt angeboten wird.
Über welche Kanäle wird die Warteliste erreicht?
WhatsApp und SMS, mit Einwilligung. Kund:innen erhalten das Angebot dort, wo sie Nachrichten wirklich lesen, weshalb sich Slots schnell füllen statt in einem Postfach zu veralten.
Wo werden die Wartelisten-Daten gespeichert?
Auf EU-Hosting, mit pro Kontakt erfasster Einwilligung. Das System ist DSGVO-bewusst, sodass Ihre Liste sauber bleibt und Ihre Ansprache belastbar.