Datenschutzerklärung
Wie TerminJet personenbezogene Daten verarbeitet — transparent, nach DSGVO und BDSG. Gehostet in Deutschland bei Hetzner. WhatsApp-Benachrichtigungen laufen über Meta nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
Verantwortlicher und Grundsätze
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
Coding Partners GmbH · Graefestr. 11 · 10967 Berlin · daniel@codingpartners.com · +49 176 21003634. Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und in der TerminJet-Plattform. TerminJet ist eine Marke der Coding Partners GmbH.
Datenschutzbeauftragte:r
Ein:e Datenschutzbeauftragte:r ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Bestellpflicht nach Art. 37 DSGVO bzw. § 38 BDSG besteht. Richten Sie Datenschutzanfragen an daniel@codingpartners.com.
Rollenverteilung: Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter
Für die eigene Website ist die Betreibergesellschaft Verantwortliche. Wird TerminJet als White-Label-Lösung für einen Kundenbetrieb (z. B. eine Praxis, Werkstatt oder Kanzlei) betrieben, ist dieser Kundenbetrieb Verantwortlicher für die dort verarbeiteten Endkund:innen- und Patient:innendaten; TerminJet handelt insoweit als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.
Datensparsamkeit als Prinzip
Wir erheben nur die Daten, die für die Terminvergabe, das Verschieben, Absagen und die vereinbarte Kommunikation erforderlich sind. Sensible Angaben werden auf das Nötige beschränkt; insbesondere bei Therapie- und Praxis-Templates verzichten wir auf öffentlich sichtbare Behandlungsgründe.
Welche Daten wir wofür verarbeiten
Server-Logfiles beim Websitebesuch
Beim Aufruf unserer Seiten erfasst der Hostprovider automatisch Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit und Fehleranalyse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logs werden in der Regel nach 7 bis 14 Tagen gelöscht. Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Betrieb und Sicherheit erforderlich ist, und anschließend gelöscht.
Terminbuchung und Intake-Daten
Bei einer Buchung verarbeiten wir Name, Kontaktdaten und die im Template abgefragten Intake-Felder (z. B. Terminart, Fahrzeugdaten, Rechtsgebiet, Anliegen). Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Termin-/Behandlungsverhältnisses bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Bei Gesundheitsdaten in Praxis- und Therapie-Templates stützt sich die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO und die einschlägigen Berufsgeheimnisregelungen.
Termin- und Erinnerungs-Kommunikation
Wir versenden Bestätigungen, Erinnerungen sowie Verschiebe- und Absage-Hinweise per E-Mail und — bei Einwilligung — per WhatsApp. Rechtsgrundlage ist die Vertragsdurchführung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. bei WhatsApp die ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die jederzeit widerrufbar ist.
Kontakt- und Audit-Anfragen
Wenn Sie eine Demo anfragen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage auf Grundlage Ihrer Einwilligung bzw. zur Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Cookies und Reichweitenmessung
Technisch notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Analyse- oder Marketing-Cookies sowie Conversion-Tracking (z. B. für individuelle Anpassungen) setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Banner (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Aktuell setzen wir auf dieser Website keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein.
Auftragsverarbeiter und Hosting
- Anbieter
- Verantwortlicher (Betrieb / Agentur)
- Kund:in
- Betroffene Person (Endkund:in / Patient:in)
- Termin
- Verarbeitungsvorgang
Speicherdauer und Ihre Rechte
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von 6 bzw. 10 Jahren sowie berufsrechtliche Dokumentationspflichten bei Heilberufen). Danach werden die Daten gelöscht oder datenschutzkonform anonymisiert.
Ihre Betroffenenrechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen — etwa zu WhatsApp oder Tracking — können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständig für den Verantwortlichen ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
So machen Sie Ihre Rechte geltend
Eine formlose Mitteilung an die oben genannte Datenschutz-Kontaktadresse genügt. Wir bearbeiten Anfragen unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat. Zur Identitätsprüfung können wir in begründeten Fällen ergänzende Angaben verlangen.
Häufige Fragen zum Datenschutz
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Das Hosting erfolgt bei der Hetzner Online GmbH in Rechenzentren in Deutschland. Für das Hosting findet keine Übermittlung in Drittländer statt. Mit Hetzner besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
Werden Termin-Erinnerungen automatisch per WhatsApp verschickt?
Nur mit ausdrücklicher Einwilligung. WhatsApp-Nachrichten laufen über die WhatsApp Business Platform von Meta. Ohne Einwilligung versenden wir Erinnerungen ausschließlich per E-Mail. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Verkaufen oder vermitteln Sie unsere Kund:innendaten?
Nein. TerminJet ist kein Portal und kein Verzeichnis mit Vermittlungsmodell. Es findet keine Vermarktung oder Weitergabe Ihrer Endkund:innendaten an Dritte zu deren eigenen Zwecken statt. Eine Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Leistungserbringung.
Werden bei Praxis- und Therapie-Templates Gesundheitsdaten besonders geschützt?
Ja. Gesundheitsdaten werden auf das Notwendige beschränkt, nicht öffentlich sichtbar gemacht (kein öffentlicher Behandlungsgrund) und auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO sowie der ärztlichen bzw. therapeutischen Schweigepflicht verarbeitet.