Ihre Warteliste sollte Termine anbieten, nicht nur Namen sammeln
Die meisten Therapie-Wartelisten bleiben unangetastet, bis jemand Zeit hat, herumzutelefonieren. TerminJet macht Ihre Liste zu einer arbeitenden Warteschlange, die frei gewordene Sitzungen von selbst anbietet.
Was TerminJet anders macht
Aus einer statischen Liste eine lebendige Warteschlange
Ein Name in einer Tabelle bewirkt nichts, bis Sie anrufen. TerminJet hält Ihre Warteliste in Reihenfolge und erreicht die nächste passende Person in dem Moment, in dem eine Sitzung frei wird.
Priorität und Fairness, nach Ihren Regeln
Entscheiden Sie, wie die Warteschlange geordnet ist: nach Wartezeit, Dringlichkeit oder Sitzungsart. Angebote folgen dieser Reihenfolge, sodass die Person, die am längsten auf eine Sprechstunde wartet, zuerst erfährt.
Klienten qualifizieren sich beim Eintragen selbst
Das Anmeldeformular auf Ihrer Website fragt, was sie brauchen und wann sie kommen können. Das fließt in die Zuordnung ein, sodass ein Slot für eine Videositzung nur Menschen erreicht, die für ein Videoangebot offen sind.
Ruhige, einwilligungsbasierte Ansprache
Jeder Kontakt läuft über opt-in WhatsApp oder SMS mit einfacher Abmeldung, in der EU gehostet. Die Warteliste arbeitet im Hintergrund, ohne dass jemand in der Praxis ihr hinterherläuft.
So funktioniert es
- Schritt 01
Klienten tragen sich in die Warteliste ein
Ein kurzes Formular auf Ihrer eigenen Website erfasst, wer sie sind, welche Sitzungsart sie brauchen und welche Zeiten ihnen passen, mit Einwilligung zur Kontaktaufnahme.
- Schritt 02
Ein Platz wird frei
Wenn eine Sitzung abgesagt oder ein neuer Termin hinzugefügt wird, findet TerminJet den nächsten passenden Klienten und schickt das Angebot.
- Schritt 03
Wer zuerst bestätigt, bekommt ihn
Der Klient sichert sich den Slot mit einem Tippen. Die Buchung steht, die Warteschlange rückt nach, und Sie haben nie zum Hörer gegriffen.
FAQ
Wie wird die Reihenfolge festgelegt?
Sie legen die Regel fest. Häufige Optionen sind längste Wartezeit zuerst oder klinische Dringlichkeit, kombiniert mit der Sitzungsart, damit Angebote nur an Menschen gehen, zu denen der Slot tatsächlich passt.
Können Klienten ihre Verfügbarkeit aktualisieren?
Ja. Sie können ihre freien Zeiten ändern oder die Warteliste jederzeit verlassen, sodass Sie keine Slots an Menschen anbieten, die bereits anderswo eine Behandlung gefunden haben.
Ersetzt es mein Buchungssystem?
Nein. Es läuft neben Ihrer Buchung und Ihrem Kalender und lässt Ihre klinischen Unterlagen unangetastet. Wir integrieren es so, dass Warteliste und Ihr Terminplan synchron bleiben.
Werden die Wartelisten-Daten in der EU gespeichert?
Ja. Klientendaten und Nachrichtenverlauf werden auf EU-Infrastruktur gehostet, und der gesamte Ablauf ist von Anfang an DSGVO-bewusst aufgebaut.