Massage Studio Terminplaner online, mit automatischer Nachbesetzung
TerminJet ist das Buchungssystem für Massage- und Wellness-Studios auf Ihrer eigenen Website. Kundinnen und Kunden buchen Termine selbst, das passende Zeitfenster pro Behandlung wird automatisch geblockt. Wird ein Slot frei, füllt die Recovery-Engine ihn aus einer Warteliste nach. White-label, kein Provisionsportal.
Ein leerer Tisch verdient nichts
Eine 90-Minuten-Massage, die kurzfristig abgesagt und nicht nachbesetzt wird, ist Umsatz, der nicht wiederkommt. Ehrliche Größenordnungen statt Versprechen.
- 5-15%
- der Termine fallen je nach Studio durch Absagen und No-Shows aus
- 60-90 Min.
- typische Dauer pro Behandlung, die bei Ausfall leer bleibt
- 0 %
- Provision pro Termin, weil alles auf Ihrer eigenen Domain läuft
- AES-256
- Verschlüsselung für sensible Kundendaten
Eine Absage um 14 Uhr. Was passiert mit dem 16-Uhr-Slot?
Ein Beispiel aus dem Studioalltag: Eine Stammkundin sagt ihre Hot-Stone-Massage zwei Stunden vorher ab. Der Unterschied liegt darin, was danach passiert.
- Der Slot bleibt leer, die Masseurin hat eine unbezahlte Lücke im Tag.
- Niemand am Empfang hat Zeit, die Warteliste durchzutelefonieren.
- Interessenten, die heute gern gekommen wären, hören nie von dem freien Termin.
- Der Umsatz für diese 90 Minuten ist endgültig weg.
- Die Recovery-Engine erkennt den freien Slot sofort.
- Passende Personen von der consented Warteliste bekommen automatisch eine WhatsApp- oder SMS-Anfrage.
- Wer zuerst zusagt, bekommt den Termin, die Lücke ist nachbesetzt, ohne dass jemand telefoniert.
- Ihr Team bleibt am Behandlungstisch statt am Telefon.
Wellness Studio Buchungssystem auf der eigenen Website
Die Recovery-Engine ist über Friseur, Kosmetik und Massage hinweg identisch. Was sich ändert, ist das Template: Behandlungsarten, Dauern, Räume und Texte sind auf Wellness-Studios zugeschnitten. Es läuft white-label auf Ihrer eigenen Domain, nicht auf einem fremden Marktplatz zwischen Ihnen und Ihren Stammgästen.
Was ein Massage- und Wellness-Studio wirklich braucht
Behandlungen mit echter Dauer
Rücken-Teilmassage, klassische Ganzkörper, Hot Stone oder Lymphdrainage brauchen unterschiedlich lange. TerminJet blockt automatisch das richtige Zeitfenster, keine Liege ist doppelt belegt.
Räume und Liegen mitplanen
Nicht nur Personen, auch Behandlungsräume sind begrenzt. Paaranwendungen brauchen einen Doppelraum. TerminJet plant Raumkapazität mit, damit nichts überbucht wird.
Automatische Nachbesetzung
Wird ein Termin frei, füllt die Engine ihn aus einer Warteliste per WhatsApp oder SMS, mit dokumentierter Einwilligung. Leere Lücken werden zu gebuchten Behandlungen.
Erinnerungen, die Ausfälle senken
Erinnerungen per E-Mail und optional WhatsApp reduzieren No-Shows. Gäste bestätigen oder verschieben mit einem Klick, der Empfang wird entlastet.
Verschieben nach Ihren Regeln
Verschieben bis 12 Stunden, Absagen bis 24 Stunden vorher. Klar kommuniziert und automatisch durchgesetzt, ohne Diskussion am Telefon.
Gutscheine und Pakete
Wellness-Gutscheine und 5er-Karten lassen sich beim Buchen einlösen. Stammgäste kommen mit den hinterlegten Lieblingsbehandlungen mit einem Klick zurück.
So kommt Ihr Studio online
- Schritt 01
Massage-Template übernehmen
Sie starten mit dem fertigen Wellness-Template: Behandlungsarten wie Klassik, Aromaöl, Hot Stone und Lymphdrainage, passende Dauern, Raumlogik und Absageregeln sind bereits hinterlegt.
- Schritt 02
An Ihr Studio anpassen
Wir passen Behandlungen, Preise, Räume, Gutscheine und Fristen gemeinsam an Ihr Studio an. Als Agentur-Setup, nicht als DIY-Login, den Sie allein konfigurieren müssen.
- Schritt 03
In Ihre Website einbauen
Das eingebettete Intake-Formular und der Buchungs-Flow laufen white-label auf Ihrer eigenen Website und speisen direkt die Engine. Gäste bleiben bei Ihnen.
- Schritt 04
Nachbesetzung aktivieren
Die Warteliste und die WhatsApp- bzw. SMS-Nachbesetzung gehen live. Freie Slots werden ab dem ersten Tag automatisch wieder gefüllt.
TerminJet neben einem klassischen Buchungsportal
Portale wie Treatwell bringen Reichweite, kosten aber Provision und stellen sich zwischen Sie und Ihre Stammgäste. Hier der sachliche Vergleich.
| TerminJet | Buchungsportal | Telefon & Papierkalender | |
|---|---|---|---|
| Läuft auf Ihrer eigenen Domain | |||
| Provision pro Termin | Keine | Pro Buchung | Keine |
| Automatische Nachbesetzung freier Slots | |||
| Kundenbeziehung gehört dem Studio | Geteilt mit Plattform | ||
| Räume und Behandlungsdauern werden mitgeplant | Eingeschränkt | Manuell | |
| EU-Hosting und AES-256-Verschlüsselung | Je nach Anbieter | ||
| Selbst verschieben rund um die Uhr |
So buchen Ihre Gäste und so füllt sich die Warteliste
Dieses Intake-Formular ist dasselbe, das auf Ihrer Website eingebettet würde. Es speist direkt die Engine: Buchungen, Warteliste und Nachbesetzung laufen darüber.
Häufige Fragen
Zahle ich eine Provision wie bei einem Buchungsportal?
Nein. TerminJet läuft white-label auf Ihrer eigenen Studio-Website. Sie zahlen einen festen Monatspreis plus einmaliges Setup, keine Provision pro Termin oder Neukundin.
Wie funktioniert die automatische Nachbesetzung?
Wenn ein Termin abgesagt wird, erkennt die Engine den freien Slot und fragt passende Personen von Ihrer Warteliste per WhatsApp oder SMS an. Wer zuerst zusagt, bekommt den Termin. Jede Nachricht hat eine dokumentierte Einwilligung.
Werden Räume und unterschiedliche Behandlungsdauern berücksichtigt?
Ja. Jede Behandlung hat ihre eigene Dauer, und Räume bzw. Liegen werden als Kapazität mitgeplant. Eine Paaranwendung im Doppelraum wird anders behandelt als eine 60-Minuten-Klassik.
Können meine Gäste selbst verschieben?
Ja, aber nur innerhalb Ihrer Regeln. Verschieben ist bis 12 Stunden, Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Danach steuert wieder Ihr Team.
Wo liegen die Daten meiner Kundinnen und Kunden?
Auf EU-Servern bei Hetzner, mit AES-256-Verschlüsselung für sensible Daten. TerminJet ist DSGVO-bewusst aufgebaut, mit dokumentierter Einwilligung für jede Erinnerung und Nachbesetzungs-Nachricht.
Ist das Massage-Template etwas anderes als das Friseur- oder Kosmetik-Template?
Die Recovery-Engine ist identisch. Unterschiedlich sind nur Behandlungsarten, Dauern, Raumlogik und Texte. Sie bekommen ein Studio-Setup, das auf Wellness zugeschnitten ist, ohne dass etwas an der bewährten Nachbesetzung verändert wird.