Ein abgesagter Beratungstermin ist eine verlorene abrechenbare Stunde. Holen Sie sie sich automatisch zurück.
Wenn ein Mandant kurzfristig absagt, bietet TerminJet den frei gewordenen Beratungstermin per WhatsApp oder SMS Ihrer Warteliste an, bis jemand ihn übernimmt. Kein Partner, der den Kalender im Blick behält, kein Empfang am Telefon.
Was TerminJet anders macht
Neu belegt, bevor Sie es merken
In dem Moment, in dem eine Erstberatung oder ein Folgetermin frei wird, geht der Slot an passende Mandanten auf Ihrer Warteliste. Wer zuerst bestätigt, bekommt ihn. Die meisten Lücken schließen sich in Minuten, nicht in Tagen.
Der richtige Fall zur richtigen Stunde
Angebote folgen Ihren Aufnahmeregeln: Rechtsgebiet, Interessenkonflikt-Prüfung, Dokumentenstatus. Ein Slot, der für einen Dokumentencheck reserviert ist, geht an Mandanten, die einen brauchen, nicht an den nächsten Namen auf der Liste.
Einwilligung dokumentiert
Mandanten stimmen WhatsApp oder SMS bei der Buchung zu. Jedes Angebot ist mit dieser Einwilligung verknüpft, sodass das Neubelegen eines Slots später nie zum Datenschutzproblem wird.
Auf Ihr Stornofenster abgestimmt
Kurzfristige Absagen innerhalb des 48-Stunden-Fensters sind die Stellen, an denen das Geld versickert. TerminJet behandelt sie als Recovery-Chancen und beginnt sofort mit dem Auffüllen, unter Beachtung Ihrer Umbuchungsregeln.
So funktioniert es
- Schritt 01
Ein Slot wird frei
Ein Mandant sagt ab oder erscheint nicht. TerminJet erkennt den frei gewordenen Beratungstermin in Ihrem Kalender sofort. Niemand in Ihrem Team muss ihn melden.
- Schritt 02
Die Warteliste erhält das Angebot
Passende Mandanten erhalten ein zeitlich begrenztes WhatsApp- oder SMS-Angebot mit einem Bestätigungslink per Tippen, in der Reihenfolge und Priorität, die Sie festlegen.
- Schritt 03
Die Stunde wird neu gebucht
Wer zuerst bestätigt, bekommt den Slot; alle anderen erfahren, dass er vergeben ist. Ihr Kalender aktualisiert sich selbst, und die zurückgewonnene Stunde landet in Ihrem Reporting.
FAQ
Funktioniert das auch für kostenpflichtige Erstberatungen?
Ja. Wenn Ihre Erstberatung kostenpflichtig ist, trägt das Recovery-Angebot denselben Buchungs- und Zahlungsschritt. Ein neu belegter Slot ist ein bestätigter, bezahlter Termin, keine vorläufige Reservierung.
Werden Mandanten mit Angeboten zugespammt?
Nein. Jeder Mandant erhält ein zeitlich begrenztes Angebot pro frei gewordenem Slot. Antwortet er nicht im Zeitfenster, geht es an die nächste Person. Sie hören nur dann von Ihnen, wenn es um einen echten, offenen Termin geht.
Was, wenn niemand auf der Warteliste passt?
Der Slot bleibt offen und Ihr Team bekommt einen Hinweis, genau wie heute. TerminJet wird nur aktiv, wenn es einen passenden Mandanten mit Einwilligung gibt, dem man ihn anbieten kann.
Wer richtet das ein?
Wir. Eine deutsche Digitalagentur konfiguriert die Recovery-Regeln rund um Ihre Rechtsgebiete und Stornofenster, mit EU-Hosting und DSGVO-konformer Handhabung, und betreibt es nach dem Launch.