Online-Terminbuchung für Ihre KFZ-Werkstatt, mit automatischer Nachbesetzung
Eine Software für online Terminbuchung in der Autowerkstatt ist schnell installiert. Den Unterschied macht, was mit abgesagten Slots passiert. TerminJet lässt Kund:innen 24/7 selbst buchen und verschieben und füllt frei werdende Termine automatisch aus einer Warteliste per WhatsApp nach. Läuft white-label auf Ihrer eigenen Domain.
Freie Slots wieder füllen, nicht nur Termine annehmen
Eine reine Buchungssoftware nimmt den Termin entgegen und gibt ihn frei, wenn jemand absagt. In der Werkstatt heißt ein leerer Slot am Mittwochnachmittag, dass Hebebühne und Serviceberater:in stillstehen. TerminJet hält eine consent-basierte Warteliste vor und bietet einen frei werdenden Slot automatisch passenden Kund:innen per WhatsApp oder SMS an, bis er wieder belegt ist.
Online-Terminbuchung, die zur Autowerkstatt passt
Echte Werkstatt-Terminarten
Reifenwechsel, Inspektion, HU/AU, Ölwechsel, Diagnose und Probefahrt sind vorkonfiguriert. Jede Terminart bekommt ihre eigene Dauer, Puffer und Ressource statt eines generischen 30-Minuten-Slots.
Fahrzeugdaten im Buchungsflow
Kennzeichen, Modell, Baujahr und Servicewunsch kommen direkt mit der Buchung. Die Annahme weiß vorab, was ansteht, und plant Material und Hebebühne realistisch.
Ressourcen- und Pufferlogik
Hebebühnen, Prüfstände und Serviceberater:innen sind als Ressourcen abgebildet. Pufferzeiten verhindern, dass sich Reifenwechsel und Inspektion auf derselben Bühne überschneiden.
Saison-Kapazität für Reifenwechsel
Schalten Sie für die Reifenwechsel-Spitze gezielt mehr Slots frei und drosseln Sie wieder, sobald die Welle vorbei ist, ohne den ganzen Kalender umzubauen.
Erinnerungen per WhatsApp und SMS
Automatische Erinnerungen vor dem Termin senken No-Shows. Kund:innen bestätigen oder verschieben mit einem Tippen, statt anzurufen.
White-Label auf Ihrer Domain
Der komplette Buchungsflow läuft in Ihrem Design auf Ihrer eigenen Werkstatt-Website. Kein fremdes Portal, keine geteilte Marke, keine Provision pro Termin.
Sie buchen kein Tool, Sie bekommen ein eingerichtetes System
- Schritt 01
Werkstatt-Template anpassen
Wir konfigurieren Ihre Terminarten, Hebebühnen und Serviceberater:innen sowie Ihre Umbuchungs- und Wartelisten-Regeln auf Ihren Betrieb. Sie müssen nichts selbst einrichten.
- Schritt 02
In Ihre Website einbauen
Das Intake-Formular wird als iFrame in Ihrem Design direkt in Ihre Website eingesetzt und füttert die Engine. Kund:innen buchen, ohne Ihre Seite zu verlassen.
- Schritt 03
Kund:innen buchen rund um die Uhr
Fahrzeugdaten, Serviceart und Abgabezeit kommen vorab mit. Verschieben und Stornieren erledigen Kund:innen selbst in Ihren Regeln, auch nachts und am Wochenende.
- Schritt 04
Wir halten die Auslastung hoch
Als Digitalagentur richten wir auf Wunsch Branding, Integrationen und Custom-Features für Reifenwechsel und Co. ein und verbessern die Auslastung laufend.
Werkstatt-Termin online buchen: TerminJet vs. Standard-Buchungstools
cituro, eTermin, EasyWeek und Setmore sind solide Kalender-Tools für die online Terminbuchung. Der Unterschied liegt darin, was mit abgesagten Slots passiert und wem die Buchungsseite gehört.
| TerminJet | Standard-Buchungstool | Branchenportal | |
|---|---|---|---|
| Buchung 24/7 online | |||
| Automatische Nachbesetzung freier Slots | Teilweise | ||
| Consent-Warteliste per WhatsApp/SMS | |||
| Läuft auf Ihrer eigenen Domain | Subdomain des Anbieters | ||
| Werkstatt-Template fertig eingerichtet | Done-for-you | Selbst aufsetzen | Vorgegeben |
| Fahrzeugdaten-Intake im Flow | Eigene Felder bauen | Eingeschränkt | |
| Provision pro Termin | Keine | Keine | Pro Vermittlung |
| Hosting in Deutschland, DSGVO | Anbieterabhängig | Anbieterabhängig |
So sieht die online Terminbuchung für Ihre Werkstatt aus
Das ist genau der Buchungsflow, der bei Ihnen white-label eingebaut wird. Wählen Sie eine Terminart, geben Sie Ihre Fahrzeugdaten ein und sehen Sie, wie das Intake-Formular direkt die Engine füttert.
Häufige Fragen zur online Terminbuchung in der Autowerkstatt
Was unterscheidet TerminJet von cituro, eTermin oder Setmore?
Diese Tools nehmen Termine zuverlässig online an. TerminJet geht einen Schritt weiter: Sagt jemand ab, bietet die Engine den freien Slot automatisch aus einer Warteliste per WhatsApp oder SMS an, bis er wieder belegt ist. Außerdem läuft TerminJet white-label auf Ihrer eigenen Domain statt auf einer Anbieter-Subdomain.
Können Kund:innen Fahrzeugdaten schon bei der Buchung angeben?
Ja. Kennzeichen, Modell, Baujahr und Servicewunsch sind im Werkstatt-Template Teil des Buchungsflows. Welche Felder Pflicht sind, legen Sie fest.
Läuft die Buchung über ein fremdes Portal?
Nein. TerminJet ist Ihre eigene Instanz und läuft in Ihrem Design auf Ihrer eigenen Website. Kein Portalzwang, kein Marktplatz dazwischen und keine Provision pro vermitteltem Termin.
Wie geht das System mit der Reifenwechsel-Saison um?
Über die saisonale Kapazitätssteuerung schalten Sie für die Spitze gezielt mehr Slots frei und reduzieren sie danach wieder, ohne den restlichen Kalender anzufassen.
Müssen wir das System selbst einrichten?
Nein. Wir sind eine Digitalagentur in Deutschland und richten Terminarten, Ressourcen, Website-Integration und die Nachbesetzungs-Regeln für Sie ein. Sie starten mit einem fertig konfigurierten System.
Wo liegen die Daten und ist das DSGVO-konform?
Die Daten werden bei einem Anbieter in Deutschland gehostet, personenbezogene Daten sind AES-256-verschlüsselt und jede Kontaktaufnahme über die Warteliste basiert auf dokumentiertem Einverständnis.