Werkstatttermine online buchen, verschieben und vorbereiten.
Termine buchen ist einfach. Freie Werkstatt-Slots wieder zu füllen ist der Unterschied. TerminJet nimmt Fahrzeugdaten, Serviceart und Abgabezeit vorab auf und lässt Kund:innen Termine selbst verschieben, ohne dass jemand zum Hörer greift.
Warum Werkstätten auf TerminJet setzen
Weniger Telefonstress in der Saison
Wenn die Reifenwechsel-Saison anläuft, klingelt das Telefon im Minutentakt. Kund:innen buchen ihren Werkstatttermin rund um die Uhr selbst, und Ihre Serviceberater:innen können sich auf die Annahme konzentrieren statt auf Terminabstimmung.
Fahrzeugdaten liegen vor dem Termin vor
Kennzeichen, Modell, Baujahr und gewünschte Leistung kommen direkt im Buchungsflow mit. So weiß die Werkstatt vor der Annahme, was ansteht, und plant Material und Hebebühne realistisch.
Verschoben statt verloren
Ein Kunde kann nicht? Statt abzusagen verschiebt er den Werkstatttermin selbst, innerhalb Ihrer Regeln. Der frei gewordene Slot wird sichtbar und kann neu vergeben werden, bevor er leer bleibt.
Das Werkstatt-Template, auf Ihre Abläufe vorkonfiguriert
- Anbieter
- Serviceberater:innen
- Kund:in
- Kund:innen
- Termin
- Werkstatttermine
Funktionen, die zur Werkstatt passen
Fahrzeug-Intake im Buchungsflow
Kennzeichen, Fahrzeugmodell, Kilometerstand und Servicewunsch werden bei der Terminbuchung erfasst, keine Rückfragen per Telefon mehr.
Ressourcen- und Pufferlogik
Hebebühnen, Prüfstände und Serviceberater:innen werden als Ressourcen abgebildet. Pufferzeiten verhindern, dass sich Reifenwechsel und Inspektion auf derselben Bühne überschneiden.
Saison-Kapazität für Reifenwechsel
Schalten Sie für die Reifenwechsel-Spitze gezielt mehr Slots frei und drosseln Sie sie wieder, sobald die Welle vorbei ist, ohne den ganzen Kalender umzubauen.
Selbstständiges Verschieben
Kund:innen ändern ihren Werkstatttermin bis 24 Stunden vorher selbst. Frei werdende Slots können automatisch nachbesetzt werden, statt leer zu bleiben.
Abgabe- und Abholfenster
Definieren Sie feste Drop-off- und Abholzeiten, damit die Annahme morgens nicht im Stau steht und die Auslastung über den Tag verteilt bleibt.
White-Label auf Ihrer Website
Der gesamte Buchungsflow läuft in Ihrem Design auf Ihrer eigenen Werkstatt-Website. Keine fremde Marke, kein Portalzwang, keine Provision.
So funktioniert es
- Schritt 01
Template anpassen
Wir konfigurieren Terminarten wie Reifenwechsel, Inspektion und HU/AU, Ihre Ressourcen und Ihre Umbuchungsregeln auf Ihren Betrieb.
- Schritt 02
In Ihre Website integrieren
Der Buchungsflow wird in Ihrem Design direkt in Ihre Werkstatt-Website eingebaut, als zentraler Startpunkt für jeden Termin.
- Schritt 03
Kund:innen buchen selbst
Fahrzeugdaten, Serviceart und Abgabezeit kommen vorab mit. Verschieben und Stornieren erledigen Kund:innen eigenständig in Ihren Regeln.
- Schritt 04
Wir optimieren laufend
Als Digitalagentur richten wir Branding, Integrationen und Custom-Features für Reifenwechsel und Co. ein und verbessern die Auslastung kontinuierlich.
Mehr als Software, Ihr Implementierungspartner
Start
Pro
Scale
Häufige Fragen
Können Kund:innen Fahrzeugdaten schon bei der Buchung angeben?
Ja. Kennzeichen, Modell, Baujahr und Servicewunsch sind im Werkstatt-Template Teil des Buchungsflows. Welche Felder Pflicht sind, legen Sie fest.
Wie geht TerminJet mit der Reifenwechsel-Saison um?
Über die saisonale Kapazitätssteuerung schalten Sie für die Spitze gezielt mehr Slots frei und reduzieren sie danach wieder, ohne den restlichen Kalender anzufassen.
Verlieren wir freie Slots, wenn jemand absagt?
Nein. Kund:innen verschieben ihren Termin bevorzugt selbst statt abzusagen. Wird ein Slot doch frei, ist er sofort sichtbar und kann nachbesetzt werden.
Läuft die Buchung über ein fremdes Portal?
Nein. TerminJet ist White-Label und läuft in Ihrem Design auf Ihrer eigenen Website. Kein Portalzwang, keine Provision, kein Marktplatz dazwischen.
Müssen wir das selbst einrichten?
Nein. Wir sind eine Digitalagentur in Deutschland und richten Terminlogik, Website-Integration, Branding und individuelle Anpassungen für Sie ein und betreuen das System laufend.