Weniger Telefon in der Annahme, vollere Bühnen in der Halle.
Ihre Serviceberater:innen in Nürnberg sollen Autos annehmen, nicht den ganzen Tag Termine am Telefon jonglieren. Gebucht wird online über Ihre Website, abgesagte Slots besetzt TerminJet automatisch aus der Warteliste nach.
Was TerminJet anders macht
Annahme entlastet
Statt bei jeder Absage eine Liste abzutelefonieren, übernimmt das System die Nachbesetzung per WhatsApp oder SMS. Ihre Leute am Tresen haben die Hände frei für die Kundschaft, die gerade vor ihnen steht.
Für Stammkundschaft gemacht
Vom Familienbetrieb in Gostenhof bis zum Mittelständler im Umland: die Buchung läuft im Design Ihrer Werkstatt. Keine fremde Plattform, die Ihre Kundschaft woanders hinlenkt.
Alle Servicearten abgedeckt
Reifenwechsel, Inspektion, HU/AU, Ölwechsel und Diagnose sind mit passenden Zeiten hinterlegt. Kennzeichen, Modell und Kilometerstand kommen mit der Buchung, damit der Werkstatttag planbar bleibt.
So funktioniert es
- Schritt 01
Kund:in bucht selbst
Serviceart und Wunschtermin werden online auf Ihrer Website gewählt, ganz ohne Anruf in der Annahme.
- Schritt 02
Frei gewordener Slot wandert weiter
Bei einer Absage geht automatisch eine Anfrage an die nächste Person auf der Warteliste, mit deren Einwilligung.
- Schritt 03
Bestätigt und fertig
Zusage rein, Termin steht. Ihr Team telefoniert nicht hinterher, der Slot ist wieder belegt.
Häufige Fragen
Müssen unsere Mitarbeiter etwas Neues lernen?
Kaum. Die Nachbesetzung läuft automatisch im Hintergrund. Ihr Team sieht den vollen Kalender, ohne selbst Absagen nachzutelefonieren.
Behalten wir die Kontrolle über die Termine?
Ja. Sie legen Servicearten, Zeiten und Regeln fest. TerminJet arbeitet innerhalb dieser Vorgaben und besetzt nur freie Slots nach.
Ist das DSGVO-konform aufgesetzt?
Es ist DSGVO-bewusst gebaut: Benachrichtigungen nur mit Einwilligung, Hosting in der EU, eingerichtet von einer Digitalagentur in Deutschland.