Ein ausgefallener Vorsorgetermin ist verschenkte Praxiszeit.
Patienten buchen ihre Termine selbst, rund um die Uhr. Fällt einer kurzfristig aus, rückt jemand von der Warteliste nach, automatisch und mit Einwilligung.
Was TerminJet anders macht
Schichtarbeiter buchen ohne Telefon
Wer bei Bosch oder Porsche im Schichtbetrieb arbeitet, erreicht Ihre Praxis selten zur Sprechzeit. Online-Buchung nimmt diese Patienten an, statt sie an die nächste Praxis im Kessel zu verlieren.
Leere Slots laufen den ganzen Tag mit
Sagt jemand die Vorsorge um halb elf ab, fragt TerminJet sofort die Warteliste an. Bis Ihre MFA zurückgerufen hätte, ist der Slot per WhatsApp schon wieder vergeben.
Richtige Terminart, richtige Sprechstunde
Akutsprechstunde, Vorsorge, Kontrolle und Videosprechstunde sind sauber getrennt. Über Besuchsgrund und Versicherungsart landet jeder im passenden Slot, ohne Rückfrage am Tresen.
So funktioniert es
- Schritt 01
Selbst buchen statt anrufen
Patienten wählen Terminart und freien Termin auf Ihrer Praxisseite. Das entlastet die Anmeldung, gerade morgens, wenn alle gleichzeitig durchklingeln.
- Schritt 02
Lücke wird sofort erkannt
Eine Absage oder Verschiebung meldet das System in Echtzeit. TerminJet weiß, welche Terminart frei wird und wer auf der Warteliste dafür passt.
- Schritt 03
Warteliste rückt nach
Die nächste passende Person bekommt ein Angebot per WhatsApp oder SMS. Eine Zusage besetzt den Slot, eine Absage gibt ihn an die nächste weiter.
Häufige Fragen
Wie kommen Patienten auf die Warteliste?
Bei der Buchung kann sich ein Patient für frühere Termine vormerken lassen und der Benachrichtigung zustimmen. Nur diese Personen werden bei einer Absage angefragt.
Stört das unseren Praxisablauf?
Nein. Die Nachbesetzung läuft im Hintergrund über WhatsApp und SMS. Ihr Team sieht im Kalender nur das Ergebnis, einen wieder besetzten Slot, statt selbst zu telefonieren.
Wo liegen die Patientendaten?
Auf EU-Servern, DSGVO-bewusst aufgesetzt. Eingerichtet und betreut wird das Ganze von einer Digitalagentur in Deutschland, inklusive Auftragsverarbeitungsvertrag.
Können wir die Texte anpassen?
Ja. Die Vorlagen für Bestätigung, Erinnerung und Wartelisten-Angebot sind editierbar und werden bei der Einrichtung auf Ihren Ton abgestimmt.