Doctolib-Alternative auf Ihrer eigenen Website. DSGVO-konform, ohne Marktplatz.
Doctolib bucht Termine über ein zentrales Patientenportal. TerminJet bringt die Online-Terminbuchung white-label auf Ihre eigene Praxis-Website: Ihre Daten landen nicht gebündelt an einem Marktplatz, Ihre Patient:innen sehen keine Konkurrenz daneben, und gehostet wird in Deutschland bei Hetzner. Eingerichtet von einer Digitalagentur aus Deutschland.
Portal-Plattform oder Ihre eigene Website
Doctolib ist als Patientenportal stark und weit verbreitet. Der Unterschied liegt nicht in der Buchungsmaske, sondern darin, wo Ihre Termine entstehen und wem die Patientenbeziehung gehört. Eine faire Gegenüberstellung.
| TerminJet | Portal (z. B. Doctolib) | |
|---|---|---|
| Buchung läuft auf | Ihrer eigenen Domain, white-label | zentralem Portal / Marktplatz |
| Patientendaten gebündelt bei | nur bei Ihnen in Ihrer Instanz | der Plattform, übergreifend |
| Konkurrenzpraxen sichtbar | ||
| Hosting | Deutschland (Hetzner) | Plattform-Rechenzentren |
| Frei gewordene Slots automatisch nachbesetzen | ||
| Eigenes Branding & eigene Texte | begrenzt | |
| Einrichtung | Agentur aus Deutschland | Selbst-Onboarding |
Ihre Patientendaten gehören auf Ihre Seite, nicht in einen Marktplatz
Datenschützer wie Mike Kuketz und Portale wie eRecht24 weisen seit Jahren darauf hin, dass zentrale Buchungsplattformen Patientendaten branchenweit bündeln und dass schon der Aufruf einer Buchungsseite verarbeitende Vorgänge auslösen kann. Gerichte haben Praxen bei intransparenter Einbindung von Drittdiensten bereits abgemahnt. Bei TerminJet bleibt die gesamte Termin- und Verschiebe-Strecke auf Ihrer eigenen Domain.
Nicht nur buchen, sondern Slots zurückgewinnen
Die meisten Tools nehmen Termine entgegen. Der Umsatz versickert dort, wo abgesagte und nicht erschienene Termine als Lücke stehen bleiben. Genau dort setzt die TerminJet-Engine an.
- 5-15%
- der Termine fallen je nach Praxis durch Absagen und No-Shows aus
- 0
- Anrufe nötig, damit ein freier Slot der Warteliste angeboten wird
- 100%
- der Buchungsstrecke läuft auf Ihrer eigenen Domain
- AES-256
- Verschlüsselung sensibler Kontaktdaten in der Datenbank
Was die eigene Website der Plattform voraus hat
Keine Konkurrenz neben Ihrem Termin
Auf einem Portal stehen Patient:innen direkt neben anderen Praxen und sehen Alternativen. Auf Ihrer eigenen TerminJet-Seite buchen sie bei Ihnen, ohne Abwerben durch ein Verzeichnis.
Routing nach Besuchsgrund
Akutsprechstunde, Vorsorge, Impfung, Labor oder Videosprechstunde folgen eigenen Regeln. Eingangsfragen führen Patient:innen zur richtigen Terminart, statt eine Akutanfrage in den Vorsorge-Slot zu legen.
Automatische Slot-Recovery
Sagt jemand ab, bietet die Engine den frei gewordenen Termin der passenden Person aus Ihrer Warteliste per WhatsApp oder SMS an. Die Lücke füllt sich, bevor Ihr Empfang etwas tut.
Telefon spürbar entlastet
Verschieben, Absagen und Routinefragen laufen online auf Ihrer Praxiswebsite. Ihre MFAs gewinnen den Vormittag zurück, ohne die Kontrolle über die Termine zu verlieren.
Mehrere Ärzt:innen, mehrere Standorte
Im MVZ bilden Sie Behandler:innen und Standorte sauber ab. Patient:innen buchen ihre Wunschärzt:in oder den nächsten freien Termin am passenden Standort.
Ihre Begriffe, Ihre Texte
Terminarten, Hinweise und Bestätigungen sind frei anpassbar. Die Praxis kommuniziert in ihrer gewohnten Sprache, nicht in Software-Vorgaben einer Plattform.
Worauf Ihre Termindaten stehen
Betrieb in deutschen Rechenzentren von Hetzner, ISO 27001-zertifiziert, nach EU-Datenschutzrecht. Kein Standard-Transfer in Drittländer.
Telefonnummer, E-Mail, Geburtsdatum und Notizen werden mit AES-256 verschlüsselt gespeichert, nicht im Klartext abgelegt.
Nachrichten gehen nur an Kontakte mit erfasster Einwilligung. Jede Einwilligung ist nachvollziehbar und jederzeit widerrufbar (DSGVO Art. 6).
TerminJet läuft als Ihre eigene Instanz, nicht als geteilte Datenbank mit anderen Praxen. Sie behalten die Kontrolle über Daten und Kommunikation.
Die Frage ist nicht, ob Patient:innen online buchen. Die Frage ist, wem die Daten und die Beziehung danach gehören: Ihnen oder einer Plattform.
Die white-label Terminbuchung live ausprobieren
Genau dieses Formular läuft eingebettet auf Ihrer eigenen Domain und speist die Engine direkt. Probieren Sie eine Beispiel-Buchung für eine Arztpraxis aus.
Häufige Fragen zur Doctolib-Alternative
Ist TerminJet eine echte Doctolib-Alternative ohne Portal?
Ja, für Praxen, die nicht von einem zentralen Patientenportal abhängig sein wollen. Doctolib ist als Marktplatz stark. TerminJet läuft white-label auf Ihrer eigenen Praxis-Website, ohne Verzeichnis und ohne Konkurrenz daneben. Patient:innen buchen direkt bei Ihnen.
Ist die Online-Terminbuchung auf der eigenen Website DSGVO-konform?
Der Flow ist datensparsam aufgebaut, läuft auf Ihrer eigenen Domain und wird in Deutschland bei Hetzner gehostet. Kontaktdaten werden mit AES-256 verschlüsselt, Nachrichten gehen nur an Kontakte mit dokumentierter Einwilligung. Als deutsche Agentur unterstützen wir bei der DSGVO-konformen Einrichtung von Texten und Hinweisen.
Wem gehören die Patientendaten?
Ihnen. TerminJet läuft als Ihre eigene Instanz, die Daten werden nicht branchenweit über einen Marktplatz gebündelt. Sie behalten die Kontrolle über Patient Journey, Kommunikation und Export.
Sehen Patient:innen bei der Buchung andere Praxen?
Nein. Die Buchungsstrecke ist white-label auf Ihrer Domain. Es gibt kein Verzeichnis, keine Alternativvorschläge und kein Abwerben durch konkurrierende Praxen.
Was passiert mit abgesagten Terminen?
Die Engine erkennt freie Slots automatisch und bietet sie der passenden Person aus Ihrer Warteliste per WhatsApp oder SMS an. So füllen sich Lücken, ohne dass Ihr Empfang nachtelefonieren muss.
Wie aufwendig ist der Wechsel oder die Einrichtung?
Wir starten mit dem fertigen Arztpraxis-Template und passen Ärzt:innen, Terminarten und Routing auf Ihren echten Ablauf an, im MVZ auch über mehrere Standorte. Sie bekommen ein einsatzbereites System statt eines leeren Baukastens.