Wiederkehrende Wartung, die nicht aus dem Kalender fällt
Wartungsverträge laufen in Zyklen, und der nächste Termin ist schnell vergessen. TerminJet hält die Serie am Laufen und öffnet den nächsten Servicetermin von selbst neu, sodass sich wiederkehrende Arbeit von allein bucht.
Was TerminJet anders macht
Serien statt Einzeltermine
Eine wiederkehrende Wartung wird als Zyklus behandelt, nicht als einzelner Termin. Ist ein Besuch erledigt, wird der nächste eingereiht und angeboten, sodass der Vertrag weiterläuft, ohne dass ihn jemand von Hand neu erfasst.
Der nächste Besuch öffnet sich selbst neu
Nähert sich eine Serie ihrem Ende oder steht ein Intervall an, öffnet TerminJet die Buchung für die nächste Runde neu und meldet sich bei der Kund:in, sodass wiederkehrender Umsatz nicht still verfällt.
Lücken in der Serie füllen sich ebenfalls
Verschiebt oder storniert eine Kund:in einen Besuch, geht der frei werdende Slot per WhatsApp oder SMS an Ihre Warteliste, sodass aus einem Loch in der Serie keine Leerlaufzeit im Servicewagen wird.
Gebaut für Außendienst-Intervalle
Wartungsfenster, Einsatzgebiete, Puffer und Vorlaufzeiten für Ersatzteile gehören zur Handwerk-Vorlage. Die Serie respektiert, wie Ihre Techniker:innen wiederkehrende Arbeit tatsächlich planen.
So funktioniert es
- Schritt 01
Zyklus einmal festlegen
Definieren Sie das Intervall für eine wiederkehrende Wartungs- oder Inspektionsserie. Die Agentur konfiguriert es auf der Handwerk-Vorlage mit Ihren Gebieten und Regeln.
- Schritt 02
Jeder Besuch wird gebucht
Ist ein Servicetermin abgeschlossen, wird der nächste automatisch geplant oder der Kund:in angeboten und der Zyklus bleibt im Takt.
- Schritt 03
Die nächste Serie öffnet sich neu
Während der Durchlauf endet, öffnet sich die Buchung für die folgende Serie von selbst neu, und jeder frei werdende Slot dazwischen füllt sich aus Ihrer Warteliste nach.
FAQ
Was gilt hier als wiederkehrende Serie?
Jeder wiederkehrende Auftrag in einem Intervall, etwa eine jährliche Wartung oder ein geplanter Inspektionszyklus. TerminJet verfolgt den gesamten Durchlauf, nicht nur den nächsten einzelnen Termin.
Öffnet es die nächste Serie automatisch neu?
Ja. Während eine Serie ausläuft, öffnet sich die Buchung für die nächste neu und die Kund:in wird kontaktiert, sodass wiederkehrende Wartung nicht durchs Raster fällt.
Was, wenn ein Kunde einen Besuch im Zyklus verpasst?
Der frei werdende Slot geht per WhatsApp oder SMS an Ihre Warteliste, und die Serie des Kunden bleibt intakt, sodass das nächste Intervall weiterhin verfolgt wird.
Können die Intervalle zu unseren Serviceverträgen passen?
Ja. Intervalle, Einsatzgebiete, Puffer und Vorlaufzeiten für Ersatzteile werden auf der Handwerk-Vorlage auf Ihr Geschäft eingestellt, nicht in ein festes Muster gezwängt.