Tattoo-Terminbuchung mit Anzahlung und die Warteliste, die einen Ausfall sofort ersetzt
Ein 4-Stunden-Slot, der morgens ausfaellt, ist ohne System verloren. TerminJet nimmt die Anzahlung schon bei der Buchung, bestaetigt mit dokumentierter Einwilligung und fuellt freie Termine automatisch aus Ihrer Warteliste per WhatsApp oder SMS nach. Auf Ihrer eigenen Domain, nicht in einem Portal.
Der teuerste Ausfall in der gesamten Terminbranche
Ein verpasster Stundentermin tut weh. Ein verpasster Ganztagstermin ist ein verlorener Arbeitstag. Realistische Spannen, keine Fantasiezahlen.
- 3-6 Std.
- Dauer eines groesseren Tattoo-Slots, der ausfallen kann
- 150-600 EUR
- Tagesumsatz, der bei einem No-Show ohne Ersatz wegbricht
- 5-15%
- typische No-Show- und Kurzfrist-Absage-Quote ohne Anzahlung
- <60 Sek.
- bis die Warteliste nach einer Absage automatisch angefragt ist
Tattoo Termin Anzahlung als No-Show-Bremse, nicht als Huerde
Wer eine Anzahlung leistet, erscheint. So einfach ist der Effekt. TerminJet verlangt den Betrag direkt im Buchungsschritt, bevor der Termin im Kalender steht. Die Hoehe legen Sie fest, pauschal oder als Anteil am geschaetzten Sitzungspreis. Kunden sehen die Bedingungen vor der Bestaetigung, die Einwilligung wird dokumentiert.
Faellt ein Termin aus, ist die naechste Person schon angefragt
Ein Ganztagestermin laesst sich am selben Tag nicht durch Laufkundschaft ersetzen. Deshalb arbeitet TerminJet mit einer eingewilligten Warteliste. Sagt jemand ab oder erscheint nicht, geht die Anfrage automatisch und der Reihe nach an passende Wartende, per WhatsApp oder SMS. Wer zuerst zusagt, bekommt den Slot. Sie muessen nicht hinterhertelefonieren.
Eine Absage am Morgen des Termins
Der Kunde fuer das sechsstuendige Rueckenmotiv sagt zwei Stunden vor Beginn ab. So laeuft der Tag mit und ohne TerminJet.
- Der Artist erfaehrt es per Telefon, der Tag ist offen
- Niemand zum Nachruecken, der Stuhl bleibt sechs Stunden leer
- Keine Anzahlung, der Ausfall trifft den Umsatz voll
- Manuelles Durchtelefonieren der Stammkunden zwischen Tasks
- Absage loest sofort die Nachbesetzung aus der Warteliste aus
- Passende Wartende werden gestaffelt per WhatsApp angefragt
- Die Anzahlung des No-Shows bleibt nach Frist einbehalten
- Erste Zusage bestaetigt den Slot, der Stuhl bleibt belegt
Von der Buchung bis zur Nachbesetzung
- Schritt 01
Online buchen mit Anzahlung
Kunde waehlt Artist, Motivtyp und Dauer ueber das eingebettete Formular auf Ihrer Seite. Die Anzahlung wird vor der Bestaetigung faellig, die Storno-Bedingungen sind sichtbar.
- Schritt 02
Bestaetigung und Erinnerung
Automatische Bestaetigung plus Erinnerung vor dem Termin, per WhatsApp oder SMS. Das allein senkt kurzfristige Absagen spuerbar.
- Schritt 03
Absage oder No-Show erkannt
Faellt der Termin aus, markiert das System den Slot frei und prueft die Warteliste nach passenden Kandidaten fuer Dauer und Artist.
- Schritt 04
Automatische Nachbesetzung
Wartende werden der Reihe nach angefragt. Die erste Zusage erhaelt den Termin samt Anzahlungsschritt. Sie greifen nur ein, wenn Sie wollen.
Eigene Domain statt Portal
Buchungsportale bringen Reichweite, nehmen aber Provision und besitzen Ihre Kundenbeziehung. TerminJet laeuft als Ihre eigene Instanz auf Ihrer Domain.
| TerminJet | Buchungsportal | Manuell per DM und Telefon | |
|---|---|---|---|
| Laeuft auf Ihrer eigenen Domain | |||
| Anzahlung direkt bei der Buchung | Teilweise | Schwierig | |
| Automatische Nachbesetzung aus Warteliste | |||
| Provision pro Buchung | Keine | Ja, pro Termin | Keine |
| Ihre Kundendaten bleiben bei Ihnen | |||
| EU-Hosting, DSGVO-konform | Anbieterabhaengig | Uneinheitlich |
DSGVO-konform, in der EU gehostet
Ihre Instanz und alle Kundendaten liegen auf Servern in Deutschland, nicht ausserhalb der EU.
Jede Zustimmung zu WhatsApp- oder SMS-Benachrichtigung wird erfasst und ist jederzeit widerrufbar.
Sensible Daten werden mit AES-256 verschluesselt abgelegt, getrennt pro Instanz.
Haeufige Fragen
Wie hoch sollte die Anzahlung fuer einen Tattoo-Termin sein?
Das legen Sie fest. Ueblich ist ein Fixbetrag fuer kleine Motive und ein Prozentsatz des geschaetzten Sitzungspreises fuer groessere Slots. TerminJet rechnet die Anzahlung auf die finale Sitzung an, sie kommt also nicht obendrauf.
Was passiert mit der Anzahlung bei einem No-Show?
Bei einem No-Show oder einer Absage nach Ablauf Ihrer Storno-Frist bleibt die Anzahlung einbehalten. Bei rechtzeitiger Umbuchung bleibt sie erhalten und wird auf den neuen Termin uebertragen. Die Bedingungen sieht der Kunde vor der Bestaetigung.
Wie funktioniert die Nachbesetzung aus der Warteliste konkret?
Faellt ein Termin aus, prueft das System die Warteliste nach Kandidaten, die zu Dauer und Artist passen, und fragt sie gestaffelt per WhatsApp oder SMS an. Die erste Zusage bekommt den Slot. Sie muessen nicht selbst telefonieren.
Brauchen wir dafuer ein Buchungsportal wie Treatwell?
Nein. TerminJet laeuft als Ihre eigene Instanz auf Ihrer Domain, ohne Provision pro Buchung und ohne dass Ihre Kundendaten einem Portal gehoeren. Das eingebettete Formular fuegt sich in Ihre bestehende Website ein.
Ist das Ganze DSGVO-konform?
Ja. Die Instanz wird in der EU auf Hetzner gehostet, sensible Daten sind AES-256-verschluesselt, und jede Einwilligung fuer Benachrichtigungen wird dokumentiert und ist widerrufbar.
Wie viel Aufwand ist die Einrichtung fuer das Studio?
TerminJet wird mit Done-for-you-Setup geliefert. Je nach Plan richtet die Agentur Branding, Buchungsregeln, Anzahlungslogik und die Warteliste fuer Sie ein. Sie starten mit einem fertig konfigurierten System.
So bucht ein Kunde mit Anzahlung
Dieses Formular ist dasselbe, das auf Ihrer Domain laeuft und die Engine fuettert. Buchung, Anzahlung und Warteliste haengen direkt daran.