Serientermine planen und jede ausgefallene Sitzung automatisch nachbesetzen
Therapieserie, Unterrichtsblock, Trainingsstaffel: Ihre Kund:innen buchen die ganze Serie auf einmal, festen Tag und feste Uhrzeit. Fällt eine einzelne Sitzung aus, wird sie automatisch verschoben oder der frei gewordene Platz aus der Warteliste nachbesetzt. Genau der Teil, den ein Google- oder Outlook-Kalender nicht kann.
Eine Serie ist mehr als zehn einzelne Einträge
Wer eine Logopädie-Serie, einen Nachhilfe-Block oder ein 8-Wochen-Coaching anbietet, vergibt nicht einen Termin, sondern einen festen Platz über Wochen. TerminJet behandelt das als zusammenhängende Serie mit eigenem Platz, eigener Uhrzeit und eigenem Behandler, nicht als lose Sammlung, die bei der ersten Absage auseinanderfällt.
Von der Buchung bis zum geretteten Serienplatz
- Schritt 01
Ganze Serie online buchen
Kund:innen wählen Frequenz und Startwoche und sehen sofort alle Termine der Serie. Ein Schritt statt zehn Einzelbuchungen, Serientermine online buchen, ohne Telefon und ohne Mailpingpong.
- Schritt 02
Einzelne Sitzung fällt aus
Eine Sitzung der Serie wird abgesagt, ob vom Team, online oder per WhatsApp-Antwort. Der Slot wechselt sofort in den Recovery-Zustand, der Rest der Serie bleibt unangetastet.
- Schritt 03
Verschieben oder nachbesetzen
Die Engine bietet zuerst einen Ausweichtermin für dieselbe Person an. Passt keiner, wird der frei gewordene Platz aus der Warteliste nachbesetzt, per WhatsApp oder SMS, innerhalb Ihrer Regeln.
- Schritt 04
Serie bleibt vollständig
Egal ob verschoben oder nachbesetzt: Der Serienplatz bleibt erhalten und die Laufzeit stimmt am Ende. Niemand muss eine Liste durchtelefonieren, damit die Therapie- oder Unterrichtsfolge nicht reißt.
Was ein wiederkehrendes Termine Buchungssystem leisten muss
Auto-Roll statt Loch im Plan
Bleibt ein Serienplatz zu lange offen, rollt er automatisch in die nächste passende Woche. Die Frequenz bleibt erhalten, statt dass eine Sitzung ersatzlos verfällt.
Einzeltermin verschieben, Serie behalten
Kund:innen verschieben eine einzelne Sitzung selbst, innerhalb Ihrer Regeln. Die übrigen Termine der Serie bleiben unverändert auf ihrem festen Platz.
Pause und Wiedereinstieg
Wer pausiert, verliert seinen Platz nicht. Bei Rückkehr wird die Person zuerst für den passenden Serienslot vorgeschlagen, bevor er an Wartende vergeben wird.
Nachbesetzung aus der Warteliste
Wird ein Serienplatz endgültig frei, rankt die Engine die Warteliste nach Passung, Wartezeit und Verlässlichkeit und bietet ihn der besten Person an.
Erinnerung pro Sitzung
Jede einzelne Sitzung der Serie bekommt ihre eigene Erinnerung per WhatsApp oder SMS. Das senkt Ausfälle, bevor sie überhaupt entstehen.
Sie behalten die letzte Entscheidung
Die Engine schlägt vor, Sie entscheiden. Verschieben, Rollen und Nachbesetzen laufen nur in dem Rahmen, den Sie beim Setup festgelegt haben.
Eine Logopädie-Serie über zehn Wochen, eine Sitzung fällt aus
Dasselbe Ereignis, zwei Welten. Links der heutige Aufwand mit Kalender und Telefon, rechts mit TerminJet.
- Die zehn Sitzungen stehen als einzelne Einträge im Kalender, ohne Bezug zueinander.
- Sitzung vier fällt aus. Der Eintrag wird gelöscht, der Slot bleibt leer.
- Niemand kommt dazu, einen Ersatz anzubieten oder die Warteliste anzurufen.
- Am Ende fehlt eine Sitzung, die Serie ist kürzer als verordnet.
- Die Serie ist als zusammenhängender Plan angelegt, jede Sitzung kennt ihren Platz.
- Sitzung vier wird abgesagt und sofort als nachbesetzbar markiert.
- Die Engine bietet der Patientin einen Ausweichtermin an, oder den Platz aus der Warteliste.
- Die Serie bleibt vollständig, ohne einen einzigen Anruf am Empfang.
Was ein Google- oder Outlook-Kalender bei Serien nicht kann
Kalender mit Serienterminen sind gut darin, wiederkehrende Einträge anzuzeigen. Sie tun aber nichts, wenn eine Sitzung ausfällt. Genau dort setzt TerminJet an.
| TerminJet | Google / Outlook Kalender | Einzeltermin-Buchungstool | |
|---|---|---|---|
| Ganze Serie in einem Schritt buchen | teils, nur als Anzeige | ||
| Ausgefallene Sitzung automatisch verschieben | |||
| Frei gewordenen Platz aus Warteliste nachbesetzen | |||
| Auto-Roll: offener Platz rollt in die nächste Woche | |||
| Erinnerung pro Sitzung per WhatsApp / SMS | teils | ||
| White-label auf der eigenen Domain | teils | ||
| EU-gehostet, DSGVO-bewusst, dokumentierte Einwilligung | teils | teils |
Das Buchungsformular für Serien, direkt auf Ihrer Website
Das Serien-Intake läuft als white-label Formular auf Ihrer eigenen Domain, nicht in einem fremden Portal. Kund:innen wählen Frequenz und Startwoche, das Formular speist die Serie direkt in die Engine ein, inklusive Warteliste und Einwilligung für spätere Nachbesetzung.
Häufige Fragen zu Serienterminen
Können Kund:innen die ganze Serie selbst online buchen?
Ja. Sie wählen Frequenz und Startwoche und sehen sofort alle Termine der Serie. Die Buchung läuft in einem Schritt auf Ihrer eigenen Website, ohne Telefon und ohne Einzelanlage durch Ihr Team.
Was passiert, wenn eine einzelne Sitzung der Serie ausfällt?
Der betroffene Slot wechselt sofort in den Recovery-Zustand. Die Engine bietet zuerst einen Ausweichtermin für dieselbe Person an. Passt keiner, wird der Platz aus der Warteliste nachbesetzt. Die übrigen Sitzungen der Serie bleiben unverändert.
Was bedeutet Auto-Roll?
Bleibt ein Serienplatz zu lange offen, rollt er automatisch in die nächste passende Woche, statt ersatzlos zu verfallen. So bleibt die Frequenz der Serie erhalten und am Ende stimmt die Zahl der Sitzungen.
Lassen sich Pausen, Ferien und Feiertage berücksichtigen?
Ja. Beim Anlegen der Serie werden Ferien und Feiertage übersprungen, und einzelne Sitzungen lassen sich pausieren. Wer pausiert, verliert seinen Platz nicht: Bei Rückkehr wird die Person zuerst für den passenden Slot vorgeschlagen.
Worin liegt der Unterschied zu einem Google- oder Outlook-Kalender?
Ein Kalender zeigt wiederkehrende Termine an, tut aber nichts, wenn eine Sitzung ausfällt. TerminJet verschiebt die Sitzung automatisch oder besetzt den Platz aus der Warteliste nach. Das ist der Teil, der einen Kalender von einem Buchungssystem unterscheidet.
Für welche Branchen passt das?
Für jede Mehr-Sitzungs-Leistung: Logopädie, Physio- und Ergotherapie, Psychotherapie, Nachhilfe, Musikschule, Fahrschule, Coaching, Personal Training und Kursreihen. Das Template wird beim Setup auf Ihre Begriffe und Frequenzen eingestellt.
Lassen Sie eine Serie an Ihrem echten Ablauf durchlaufen
Tragen Sie sich ein. Wir zeigen die Serienbuchung und die Nachbesetzung an einem Template Ihrer Branche und rechnen im kostenlosen Audit durch, wie viele ausgefallene Sitzungen sich bei Ihnen realistisch retten lassen.