Weniger Absagen im Salon. Der frei gewordene Stuhl füllt sich automatisch.
Erinnerungen senken kurzfristige Absagen. Aber ein Teil sagt trotzdem ab. TerminJet besetzt genau diesen frei gewordenen Slot automatisch aus einer Warteliste nach, per WhatsApp oder SMS, mit dokumentierter Einwilligung, white-label auf Ihrer eigenen Salon-Website. Sie reduzieren Absagen und holen den Umsatz zurück, der sonst leer am Stuhl verfällt.
Jeder leere Stuhl am Samstag ist Umsatz, der nicht wiederkommt.
Reduzieren ist die halbe Miete. Nachbesetzen ist die andere Hälfte. Realistische Größen, keine Wunschzahlen.
- 5–15%
- typische Absage- und No-Show-Quote in Friseursalons
- < 60 Sek.
- von der Absage bis zum Ersatzangebot an die Warteliste
- 0
- Anrufe nötig, um einen frei gewordenen Termin nachzubesetzen
- 24/7
- die Engine besetzt auch abends und am Wochenende nach
So füllt sich der Stuhl wieder, ohne dass jemand zum Hörer greift
- Schritt 01
Erinnern und Absagen reduzieren
Vor jedem Termin geht eine Erinnerung per WhatsApp oder SMS raus. Kund:innen bestätigen oder verschieben mit einem Klick. Das senkt die kurzfristigen Ausfälle deutlich, bevor sie überhaupt entstehen.
- Schritt 02
Absage erkennen
Sagt jemand trotzdem ab, um 21 Uhr, am Sonntag oder mitten im Tagesgeschäft: TerminJet registriert den frei gewordenen Slot sofort. Kein Zettel am Empfang, keine vergessene Lücke im Kalender.
- Schritt 03
Warteliste anschreiben
Die Engine schreibt passende Kund:innen von der Warteliste an: gleiche Leistung, gleiche:r Stylist:in, freier Zeitraum. Nur Personen, die vorab eingewilligt haben, kontaktiert werden zu dürfen.
- Schritt 04
Stuhl ist wieder voll
Wer zuerst zusagt, bekommt den Termin und ist verbindlich gebucht. Der Slot, der abgesagt wurde, bringt wieder Umsatz. Kein einziger Anruf aus Ihrem Team.
Warteliste-Software für Friseure, die freie Termine wirklich füllt
Eine Warteliste, die nur Namen sammelt, hilft am Tag der Absage niemandem. TerminJets Warteliste ist mit der Recovery-Engine verbunden: Wird ein Termin frei, geht das Angebot automatisch an die passenden wartenden Kund:innen, nicht erst wenn jemand zufällig daran denkt nachzufragen.
Erinnerungen allein vs. erinnern und nachbesetzen
Andere Tools werben mit bis zu 75 Prozent weniger No-Shows durch Erinnerungen. Das ist ein guter erster Schritt. Aber die Termine, die trotzdem abgesagt werden, bleiben leer. Genau da setzt TerminJet an.
| TerminJet | Reine Erinnerungs-Tools | Buchungsportal | |
|---|---|---|---|
| Erinnerung per WhatsApp / SMS | |||
| Frei gewordenen Slot automatisch nachbesetzen | selten | ||
| Warteliste mit der Engine verbunden | |||
| Läuft white-label auf Ihrer eigenen Domain | teils | ||
| Provision pro Termin oder Neukund:in | |||
| Hosting in Deutschland (Hetzner) | oft unklar | oft Drittland | |
| Kund:innendaten gehören Ihrem Salon | teils |
Eine Balayage wird Samstagfrüh abgesagt
Drei Stunden bei Ihrer besten Coloristin werden frei. Dasselbe Ereignis, zwei Welten.
- Die Absage kommt Samstag um 7:40 Uhr per Sprachnachricht an
- Niemand sieht sie rechtzeitig, der Empfang ist erst ab 9 Uhr besetzt
- Drei Stunden Coloristin-Zeit bleiben leer, weil das spontane Nachtelefonieren scheitert
- Ein hochpreisiger Samstagstermin verfällt ersatzlos
- TerminJet erkennt die Absage in dem Moment, in dem sie eingeht
- Die Engine schreibt wartende Balayage-Kund:innen derselben Coloristin per WhatsApp an
- Innerhalb von Minuten sagt jemand zu und ist verbindlich gebucht
- Der Samstagsslot ist wieder voll, ohne einen Anruf aus Ihrem Team
Häufige Fragen
Wie reduziert TerminJet überhaupt die Absagen?
Über automatische Erinnerungen per WhatsApp oder SMS vor jedem Termin, mit Bestätigen und Verschieben per Klick. Das senkt kurzfristige Ausfälle spürbar. Den Rest, der trotzdem absagt, fangen wir durch automatisches Nachbesetzen aus der Warteliste auf.
Was passiert mit dem Termin, der trotzdem abgesagt wird?
Genau hier liegt der Unterschied. TerminJet besetzt den frei gewordenen Slot automatisch nach: Passende Kund:innen von der Warteliste bekommen das Angebot per WhatsApp oder SMS, wer zuerst zusagt, bekommt den Termin. Der Stuhl bleibt nicht leer.
Wie funktioniert die Warteliste für Friseure konkret?
Kund:innen tragen sich für eine Leistung und optional eine:n Wunsch-Stylist:in ein und willigen ein, kontaktiert werden zu dürfen. Wird ein passender Slot frei, schreibt die Engine sie automatisch an. Sie sammeln also nicht nur Namen, sondern füllen damit echte freie Termine.
Ist das datenschutzkonform?
Ja. Kund:innen willigen vorab ausdrücklich ein, per WhatsApp oder SMS kontaktiert zu werden, und diese Einwilligung wird dokumentiert. Gehostet wird in Deutschland bei Hetzner, sensible Daten werden mit AES-256 verschlüsselt.
Brauche ich dafür ein Buchungsportal?
Nein. TerminJet laeuft white-label auf Ihrer eigenen Salon-Website, nicht auf einem fremden Marktplatz. Keine Provision pro Termin, keine Provision pro Neukund:in, und Ihre Kund:innendaten gehören Ihrem Salon.
Wer richtet das ein?
TerminJet wird von einer Digitalagentur in Deutschland entwickelt und betreut. Wir konfigurieren Leistungen, Warteliste, Regeln und die Recovery-Engine für Ihren Salon und bauen den Buchungs-Flow in Ihre Website ein. Kein DIY-Login, den Sie selbst zusammenstecken müssen.
Sehen Sie, wie sich ein abgesagter Termin selbst nachbesetzt
Tragen Sie sich wie ein:e Kund:in in die Warteliste ein. Genau dieses Formular speist die Engine, die später Ihre freien Slots wieder füllt.