Fahrstunde abgesagt? Verwandeln Sie die 75%-Ausfallgebühr in einen nachbesetzten Termin
Wenn ein Fahrschüler innerhalb der Frist absagt, fragt TerminJet automatisch Ihre Warteliste per WhatsApp und SMS an und vergibt den Slot neu. Sie verdienen an einer echten Fahrstunde, nicht an einer eingeklagten Gebühr.
Die leere Fahrstunde ist der eigentliche Verlust
Die meisten Fahrschulen rechnen die Ausfallgebühr als Ausgleich. In der Praxis bleibt der Slot oft trotzdem leer, der Fahrlehrer wartet, und die Gebühr ist schwer durchzusetzen. Ehrliche Spannen, keine Wunschzahlen.
- 75%
- übliche Ausfallgebühr bei Absage innerhalb der 48-Stunden-Frist
- 45-90 Min.
- Fahrstunde, die ungenutzt verfällt, wenn niemand nachrückt
- 5-15%
- der Termine fallen je nach Fahrschule kurzfristig aus
- < 60 Sek.
- bis die erste Wartelisten-Anfrage automatisch rausgeht
Fahrstunde kurzfristig abgesagt, Slot neu vergeben, ohne Anrufe
- Schritt 01
Absage trifft ein
Ein Fahrschüler sagt die Fahrstunde ab, über das Buchungsformular, per WhatsApp oder telefonisch im Büro. Der Slot wird sofort als frei markiert.
- Schritt 02
Warteliste wird angefragt
TerminJet schreibt automatisch die passenden Schüler an, die auf einen früheren Termin warten, per WhatsApp und SMS. Angefragt wird nur, wer vorher eingewilligt hat.
- Schritt 03
Erster Treffer bekommt den Slot
Der erste Schüler, der zusagt, erhält den Termin. Kalender und Fahrlehrer werden aktualisiert, alle anderen Anfragen schließen automatisch. Kein doppeltes Vergeben.
- Schritt 04
Stunde findet statt
Statt Leerlauf und einer strittigen Gebühr fährt jemand. Die abgesagte Stunde ist nachbesetzt, der Umsatz real, der Kalender voll.
Ihre Schüler warten ohnehin auf einen früheren Termin
Viele Fahrschüler wollen schneller zur Prüfung und nehmen einen kurzfristig frei gewordenen Slot gern. TerminJet führt diese Warteliste sauber und fragt bei jeder Absage genau die passenden Schüler an, nach Fahrzeugklasse, Fahrlehrer und Uhrzeit.
Eine kurzfristige Absage, zwei sehr verschiedene Ausgänge
Ein Schüler sagt die Fahrstunde am Vortag ab. Was dann passiert, entscheidet, ob die Stunde Umsatz bringt oder verfällt.
- Die Absage landet per WhatsApp im privaten Handy des Fahrlehrers, oft erst spät am Abend
- Niemand telefoniert abends die Warteliste durch, also bleibt der Slot leer
- Sie versuchen, die 75-Prozent-Ausfallgebühr durchzusetzen, was Diskussionen und Ärger bringt
- Der Fahrlehrer hat eine bezahlte Lücke ohne Schüler, das Fahrzeug steht
- Die Absage markiert den Slot sofort als frei, automatisch, ohne Zutun des Fahrlehrers
- Drei wartende Schüler der passenden Klasse bekommen in unter einer Minute eine Anfrage
- Der erste sagt zu, der Termin ist nachbesetzt, der Kalender aktualisiert sich
- Statt strittiger Gebühr eine bezahlte, gefahrene Stunde, kein Streit nötig
Der Unterschied zwischen Gebühr und gefüllter Stunde
Eine Ausfallgebühr gleicht im besten Fall den Verlust aus. Eine nachbesetzte Stunde bringt echten Umsatz und einen Schüler näher zur Prüfung.
| TerminJet Slot-Recovery | Nur Ausfallgebühr | Manuell nachtelefonieren | |
|---|---|---|---|
| Slot wird tatsächlich neu vergeben | selten | ||
| Aufwand für den Fahrlehrer | keiner, läuft automatisch | Gebühr eintreiben | abends telefonieren |
| Reaktionszeit nach Absage | unter 60 Sekunden | entfällt | Stunden bis nie |
| Ergebnis | gefahrene, bezahlte Stunde | strittige Gebühr | meist leerer Slot |
| Schüler kommt schneller zur Prüfung | |||
| DSGVO-konforme Einwilligung dokumentiert |
Ihre Fahrschule, Ihr Auftritt, kein Portal dazwischen
TerminJet läuft als Ihre eigene Instanz auf Ihrer Domain, im Look Ihrer Fahrschule. Kein geteiltes Portal, keine Vermittlungsprovision, keine fremde Marke über Ihren Schülern. Das Buchungs- und Absageformular betten Sie als iFrame direkt auf Ihrer Seite ein, es speist die Engine.
Häufige Fragen von Fahrschulen
Ersetzt TerminJet die Ausfallgebühr in meinen AGB?
Nein. Ihre 48-Stunden-Regel und die 75-Prozent-Gebühr bleiben bestehen. TerminJet sorgt dafür, dass Sie die Gebühr seltener brauchen, weil der frei gewordene Slot vorher nachbesetzt wird. Eine gefahrene Stunde ist Ihnen lieber als eine eingeklagte Gebühr.
Woher kommen die Schüler, die nachrücken?
Aus Ihrer eigenen Warteliste. Schüler, die einen früheren Termin wollen, tragen sich ein und willigen ein, per WhatsApp und SMS kontaktiert zu werden. Bei einer Absage fragt TerminJet genau die passenden an, nach Klasse, Fahrlehrer und Uhrzeit.
Ist der WhatsApp- und SMS-Versand DSGVO-konform?
Ja. Kontaktiert wird nur, wer vorher dokumentiert eingewilligt hat. Die Daten liegen verschlüsselt auf EU-Servern bei Hetzner. Die Einwilligung ist nachvollziehbar gespeichert, der Schüler kann sie jederzeit widerrufen.
Was passiert, wenn mehrere Schüler gleichzeitig zusagen?
Der erste Treffer bekommt den Slot. Sobald jemand bestätigt, schließen alle anderen Anfragen automatisch und melden, dass der Termin bereits vergeben ist. Doppelbuchungen sind ausgeschlossen.
Läuft das auf meiner eigenen Internetseite?
Ja. TerminJet ist Weiß-Label und läuft auf Ihrer Domain im Branding Ihrer Fahrschule. Das Buchungs- und Absageformular binden Sie als iFrame ein. Es ist kein Portal wie Doctolib oder Jameda, Ihre Schüler sehen nur Ihre Marke.
Wie viel Einrichtungsaufwand habe ich?
Je nach Plan wenig bis keinen. Im Plan Pro oder Multi übernimmt die Agentur das Aufsetzen von Branding und Engine für Ihre Fahrschule, inklusive Vorlagen für Klassen und Fahrlehrer. Sie starten mit einer fertig konfigurierten Instanz.
Sehen Sie, wie eine Absage zur nachbesetzten Fahrstunde wird
Das gleiche einbettbare Formular, das später auf Ihrer Domain läuft. Tragen Sie eine Beispielanfrage ein und sehen Sie, wie die Engine den Slot weitergibt.