Ihre Stammkundinnen, die alle sechs Wochen kommen, sind Ihre besten Kundinnen. Verlangen Sie nicht, dass sie selbst ans Nachbuchen denken.
TerminJet verwaltet feste Serien, etwa eine wiederkehrende Coloration oder eine Behandlungskur, und öffnet die nächste Runde, bevor die alte ausläuft. Treue Kundinnen bleiben gebucht, ohne einen einzigen Erinnerungsanruf.
Was TerminJet anders macht
Feste Serien, einmal angelegt
Eine Kundin mit einer Coloration im Sechs-Wochen-Rhythmus oder einer Behandlungskur bekommt ihre Slots als Serie gebucht, nicht einzeln. Ihre feste Zeit bei ihrer festen Stylistin bleibt erhalten, Termin für Termin.
Die nächste Runde öffnet sich von selbst
Bevor eine Serie endet, öffnet TerminJet die nächsten Termine und bittet die Kundin um Bestätigung per WhatsApp oder SMS. Keine Lücke, in der eine treue Stammkundin still verloren geht, weil niemand nachgebucht hat.
Ein frei gewordener Serien-Slot füllt sich wieder
Lässt eine Stammkundin einen Termin ausfallen, wird dieser einzelne Slot wie jede andere Absage Ihrer Warteliste angeboten. Die Serie bleibt für die Kundin intakt, und der leere Stuhl kostet Sie nicht die Stunde.
Für Sie eingerichtet und betrieben
Eine deutsche Agentur richtet Ihre Rhythmen, Regeln und Vorlagen ein und betreibt sie auf Ihrer eigenen Website unter Ihrer Marke. Sie pflegen keine Serienlogik. Ihre Stammkundinnen bleiben einfach gebucht, Runde für Runde.
So funktioniert es
- Schritt 01
Den Rhythmus festlegen
Eine Kundin bucht eine wiederkehrende Leistung, etwa eine Coloration alle sechs Wochen. TerminJet plant sie als feste Serie zu ihrer Wunschzeit bei ihrer Stylistin.
- Schritt 02
Die Serie läuft auf Autopilot
Jeder Termin wird planmäßig reserviert und bestätigt. Muss die Kundin einen verschieben, plant sie ihn selbst um, ohne den Rest der Serie zu zerstören.
- Schritt 03
Die nächste Serie öffnet sich frühzeitig
Bevor der aktuelle Durchlauf endet, öffnet TerminJet die nächste Runde und bittet die Kundin um Bestätigung per WhatsApp oder SMS, sodass der feste Slot ohne Unterbrechung weiterläuft.
FAQ
Was passiert, wenn eine Serie bald endet?
TerminJet öffnet die nächsten Termine, bevor der letzte vergeht, und bittet die Kundin um Bestätigung per WhatsApp oder SMS. Der feste Slot läuft weiter, statt still auszulaufen und eine Stammkundin verloren gehen zu lassen.
Kann eine Kundin einen Termin ändern, ohne die Serie zu verlieren?
Ja. Sie plant einen einzelnen Termin selbst um, und der Rest der Serie bleibt genau wie er war. Der frei gewordene Slot wird Ihrer Warteliste angeboten, damit er nicht leer bleibt.
Funktioniert das auch für Behandlungskuren, nicht nur für Colorationen?
Ja. Jedes wiederkehrende Muster funktioniert, vom Sechs-Wochen-Schnitt bis zur festen Behandlungskur. Die Agentur legt Rhythmus und Regeln so fest, wie jede Behandlung tatsächlich abläuft.
Sind die Bestätigungsnachrichten einwilligungsbasiert?
Ja. Serienbestätigungen und Erinnerungen gehen auf Basis der Einwilligung raus, die Kundinnen geben, per WhatsApp oder SMS. Das Hosting liegt in der EU und die Einrichtung folgt deutschen und EU-Datenregeln.