Der Kunde zum saisonalen Reifenwechsel sollte sich nicht an Sie erinnern müssen.
Viele Arbeiten laufen in einem Zyklus: HU/AU alle zwei Jahre, der saisonale Reifenwechsel, die jährliche Inspektion. TerminJet hält diese Serien am Leben und öffnet den nächsten Termin von selbst neu.
Was TerminJet anders macht
Zyklen, die Sie sonst vergessen würden
HU/AU-Termine, saisonaler Reifenwechsel und die jährliche Inspektion laufen alle in vorhersehbaren Intervallen. TerminJet verfolgt den Zyklus pro Fahrzeug, sodass der nächste Besuch nicht dem Gedächtnis überlassen bleibt.
Die nächste Runde öffnet sich von selbst
Wird eine Serie fällig, öffnet das System den nächsten Termin neu und lädt den Kunden mit Einwilligung per WhatsApp oder SMS zur Buchung ein. Wiederkehrende Arbeiten buchen sich selbst, statt zu entgleiten.
Serien statt Einzeltermine
Richten Sie einen wiederkehrenden Slot für einen Flottenkunden oder Stammkunden ein, und TerminJet führt die ganze Serie, sodass Sie nicht alle paar Monate denselben Ölwechsel von Hand neu buchen.
Freie Slots werden trotzdem zurückgewonnen
Fällt ein wiederkehrender Termin aus, wird die frei gewordene Zeit automatisch Ihrer Warteliste angeboten. Die Serie läuft weiter und die Hebebühne steht nicht leer.
So funktioniert es
- Schritt 01
Den Zyklus einmal festlegen
Definieren Sie das Intervall für einen wiederkehrenden Service, ob HU/AU alle zwei Jahre, einen saisonalen Reifenwechsel oder eine an ein Fahrzeug gebundene Flotten-Wartungsserie.
- Schritt 02
Der nächste Termin öffnet sich neu
Wird die Serie fällig, öffnet TerminJet den nächsten Slot neu und meldet sich zur Bestätigung, sodass die Buchung erfolgt, bevor der Kunde zu einer anderen Werkstatt abwandert.
- Schritt 03
Bestätigt oder zurückgewonnen
Der Kunde bucht seinen nächsten Besuch mit einem Tipp. Wird ein Slot in der Serie frei, wird er der Warteliste angeboten, sodass im Zyklus nichts verloren geht.
FAQ
Welche Arbeiten eignen sich für eine wiederkehrende Serie?
Alles, was in einem Zyklus läuft: HU/AU-Intervalle, saisonaler Reifenwechsel, die jährliche Inspektion oder Flotten-Wartungspläne. TerminJet verfolgt das Intervall und öffnet den nächsten Termin automatisch neu.
Muss der Kunde daran denken, neu zu buchen?
Nein. Wird der nächste Service fällig, erhält er mit Einwilligung eine WhatsApp- oder SMS-Einladung zur Buchung. Das System trägt die Erinnerung, damit er es nicht muss.
Was passiert, wenn ein wiederkehrender Slot storniert wird?
Er wird sofort Ihrer Warteliste angeboten, sodass die frei gewordene Zeit dennoch genutzt wird. Die Serie selbst bleibt intakt und läuft planmäßig weiter.
Läuft die Serienbuchung unter unserer eigenen Marke?
Ja. Sie ist white-label auf Ihrer Website, EU-gehostet und DSGVO-konform. Eine deutsche Agentur richtet die Zyklen, Vorlagen und das Timing ein und verwaltet das für Sie.